Hétfőtől (január 3.) bővítette ügyfélszolgálatát a Nemzeti Egészségügyi Információs Központ (NCZI) – tájékoztatott az intézmény a közösségi hálón.
Az NCZI beismerte, hogy képtelen volt válaszolni arra a sok ezer e-mailre, amely befutott hozzá. „A telefonközpontban ezentúl többen fogadják a beérkező hívásokat és az e-mailben érkező kérvényekkel és kérdésekkel is többen foglalkoznak” – tette hozzá az NCZI.
Az intézmény több embert vett fel és meghosszabbította az ügyfélszolgálati időt. „Szolgáltatásaink javítása az egyik fő prioritása Peter Lukáč új vezérigazgatónak” – közölte az információs központ.
- forrás: tasr, fotó: pixabay.com
