Gyakorlati előadás a konfliktuskezelésről

A Krasznahorkaváralján július 15-től 20-ig zajló Gombaszögi Nyári Táborban a konfliktusoldásról is szó esett.

Az Urbán Péter tartotta foglalkozás közvetlen, jó hangulatban zajlott és rengeteg érdeklődőt vonzott, dacára szombat délelőtti időpontjának. Egy „általános” konfliktuskezelő tréning általában egy-két napot vesz igénybe, de az előadó a táborba egy olyan tesztet hozott, ami gyorsan megoldható, mégis megmutatja az adott illető főbb jellemzőit – a Thomas-Kilmann teszt 30 kérdésből áll, válaszlehetőségekkel, és kitöltése kb. 10 percet vesz igénybe. A lehetőségekből mindig azt kellett kiválasztani, ami a leginkább igaz ránk, vagy ha egyik sem illett hozzánk, akkor azt, ami közelebb állt a valósághoz. Ezután közösen értékeltük ki a tesztet, amely négy főbb területtel foglalkozott: versenyzés, elkerülés, problémamegoldás és alkalmazkodás. A foglalkozásvezető elmondása szerint ennél a tesztnél nem létezik negatív eredmény, ugyanis mindegyik konfliktuskezelési típus, stratégia fontos szerepet játszik az élet különböző területein. Aki erőteljesen versenyző típus, nem enged az elképzeléséből, határozottan kitart mellette, ami akkor hasznos, ha a fontos döntéseket gyorsan kell meghozni. A problémamegoldás és a kompromisszumkötés közti különbség is ki lett emelve – míg a kompromisszumkötésnél mindkét félnek engednie kell a követelményeiből, a problémamegoldás során viszont közösen új véleményt alakítanak ki. Az alkalmazkodó típusú emberekre akkor van szükség, amikor valamilyen projektek folyamán együtt kell működni a hatékonyság érdekében, mivel ők képesek összehangolni nagyon különböző személyiségek munkáját is. Az elkerülő típus nem akar rögtön konfliktusba kerülni, inkább háttérbe vonul, csak szilárd érvek és ellenérvek formálása utána bocsátkozik érdemi vitába, így megfontolt, és véleményére lehet építeni, hiszen több szempontból is megvizsgálja a problémát. Ezek a típusok kiegészítik egymást és ellensúlyozzák egymás negatívumait, így ha felismerjük a másokban rejlő erősségeket, könnyebben dolgozhatunk együtt.

Tóth Andrea/Szabó Orsolya, -rozsnyovidek.sk

fotó: Rozsnyó-vidék

A www.rozsnyovidek.sk oldalon megjelent bármilyen tartalom (írás, kép, hang, videó stb.) utánközlése csak és kizárólag a szerkesztőség engedélyével, változtatás nélkül, a portálra, mint forrásra utaló egyértelmű hivatkozás és az oldalra mutató link feltüntetésével lehetséges!